Como baixar o WhatsApp Business para PC e por que você deveria
Se você é proprietário de uma pequena empresa e deseja se comunicar com seus clientes de maneira mais eficaz, considere o uso do WhatsApp Business. O WhatsApp Business é um aplicativo gratuito para download que permite criar um perfil profissional, mostrar seus produtos e serviços e enviar e receber mensagens com seus clientes. Neste artigo, mostraremos como baixar o WhatsApp Business para PC e por que você deve usá-lo para o seu negócio.
O que é o WhatsApp Business e como ele pode beneficiar o seu negócio
O WhatsApp Business é um aplicativo separado do WhatsApp Messenger, projetado especificamente para pequenas empresas. Possui alguns recursos que não estão disponíveis no app normal, como:
download whatsapp business for pc
Funcionalidades do WhatsApp Business
Você pode criar seu folheto de itens, produtos e serviços oferecidos. Isso é chamado de catálogo e permite que seus clientes naveguem e encomendem seus produtos diretamente do aplicativo.
Você pode personalizar e salvar mensagens para acelerar o processo. Isso é chamado de respostas rápidas e permite enviar mensagens usadas com frequência com um atalho simples.
Você pode criar seu perfil comercial para que os clientes vejam onde detalhes importantes, como endereço, horários de abertura da loja, links de sites e outras documentações, podem ser incluídos.
Você pode organizar seus chats com marcadores. Isso ajuda você a categorizar seus contatos ou mensagens com base em diferentes critérios, como novo cliente, pagamento pendente, pedido concluído etc.
Você pode configurar mensagens automáticas para cumprimentar seus clientes ou informá-los sobre sua disponibilidade. Isso é chamado de mensagem de ausência e permite que você envie uma mensagem predefinida quando não estiver online.
Vantagens do WhatsApp Business sobre o WhatsApp Messenger
O WhatsApp Business tem algumas vantagens sobre o WhatsApp Messenger que o tornam mais adequado para pequenas empresas, como:
Você pode usar o aplicativo WhatsApp Business e o WhatsApp Messenger simultaneamente, desde que as contas estejam vinculadas a números de telefone diferentes. Não é possível ter um número de telefone vinculado aos dois aplicativos ao mesmo tempo. Dessa forma, você pode manter seus bate-papos pessoais e comerciais separados.
Você pode acessar sua conta do WhatsApp Business a partir do seu PC usando um emulador de Android ou o WhatsApp Web. Isso facilita o gerenciamento de seus bate-papos em uma tela e teclado maiores.
Você pode obter informações sobre o desempenho do seu chat. Você pode ver métricas como quantas mensagens foram enviadas, entregues, lidas e recebidas por seus clientes. Isso ajuda você a avaliar seu atendimento e engajamento com o cliente.
Como baixar e instalar o WhatsApp Business para PC
Atualmente, o WhatsApp Business está disponível apenas para dispositivos Android e iPhone. No entanto, você ainda pode usá-lo em seu PC seguindo um destes métodos:
Requisitos do WhatsApp Business para PC
Antes de baixar e instalar o WhatsApp Business para PC, você precisa se certificar de que possui os seguintes requisitos:
Um smartphone com um número de telefone ativo que não esteja vinculado a outra conta do WhatsApp.
Uma conexão de internet estável em seu smartphone e PC.
Uma conta do Google se você estiver usando um emulador do Android.
Um aplicativo de leitura de código QR em seu smartphone se você estiver usando o WhatsApp Web.
Passos para baixar e instalar o WhatsApp Business para PC
Usando um emulador de Android
Um emulador Android Um emulador Android é um software que permite executar aplicativos Android em seu PC. Existem muitos emuladores de Android disponíveis online, como BlueStacks, Nox Player, MEmu, etc. Aqui estão as etapas para baixar e instalar o WhatsApp Business para PC usando um emulador de Android: - Baixe e instale um emulador de Android de sua escolha em seu site oficial. - Inicie o emulador e faça login com sua conta do Google. - Abra o app Google Play Store no emulador e procure por WhatsApp Business.- Clique no botão Instalar e aguarde o download e instalação do aplicativo. - Depois de instalar o aplicativo, abra-o e siga as instruções para verificar seu número de telefone e configurar sua conta. Usando o Whatsapp Web
O WhatsApp Web é uma versão baseada na web do WhatsApp que permite que você acesse sua conta do WhatsApp a partir do seu PC usando um navegador da web. Aqui estão as etapas para baixar e instalar o WhatsApp Business para PC usando o WhatsApp Web:
- Baixe e instale o aplicativo WhatsApp Business em seu smartphone na Google Play Store ou na App Store. - Abra o aplicativo e siga as instruções para verificar seu número de telefone e configurar sua conta. - No seu PC, abra um navegador da Web e acesse - Em seu smartphone, abra o aplicativo WhatsApp Business e toque no botão Menu (três pontos) no canto superior direito. - Toque em WhatsApp Web e digitalize o código QR exibido na tela do seu PC. - Depois que a verificação for bem-sucedida, você verá seus bate-papos do WhatsApp Business no navegador do seu PC. Como configurar e usar o WhatsApp Business para PC
Depois de baixar e instalar o WhatsApp Business para PC, você precisa configurá-lo e usá-lo corretamente para aproveitar ao máximo seus recursos. Aqui estão algumas dicas sobre como fazer isso:
Como migrar sua conta do WhatsApp Messenger para o WhatsApp Business
Se você já possui uma conta do WhatsApp Messenger e deseja mudar para o WhatsApp Business, pode migrar sua conta facilmente. No entanto, você precisa ter em mente que não pode usar os dois aplicativos com o mesmo número de telefone ao mesmo tempo. Aqui estão as etapas para migrar sua conta do WhatsApp Messenger para o WhatsApp Business:
- Faça backup do histórico de conversas do WhatsApp Messenger no Google Drive ou iCloud. - Desinstale o WhatsApp Messenger do seu smartphone. - Instale o WhatsApp Business da Google Play Store ou da App Store. - Abra o WhatsApp Business e verifique seu número de telefone. Você será perguntado se deseja restaurar seu histórico de bate-papo do Google Drive ou iCloud.Toque em Restaurar e aguarde a conclusão do processo. - Siga as instruções para criar seu perfil comercial e catálogo. Como criar seu perfil comercial e catálogo
Seu perfil comercial e catálogo são partes importantes da sua conta do WhatsApp Business. Eles ajudam você a mostrar suas informações de negócios, produtos e serviços para seus clientes. Aqui estão as etapas para criar seu perfil comercial e catálogo:
- Abra o WhatsApp Business e toque no botão Menu (três pontos) no canto superior direito. - Toque em Configurações e, em seguida, toque em Configurações de negócios. - Toque em Perfil e preencha os detalhes do seu negócio, como nome, categoria, descrição, localização, horário, e-mail, site, etc. Você também pode adicionar uma foto de perfil e uma foto de capa para o seu negócio. - Toque em Salvar quando terminar. - Para criar seu catálogo, toque em Catálogo no menu Configurações do negócio. - Toque em Adicionar Produto ou Serviço e preencha os detalhes sobre seu produto ou serviço, como nome, preço, descrição, link, etc. Você também pode adicionar fotos ou vídeos para seu produto ou serviço. - Toque em Salvar quando terminar. Você pode adicionar mais produtos ou serviços repetindo as mesmas etapas. Como enviar e receber mensagens com clientes
Enviar e receber mensagens com clientes é a principal função do WhatsApp Business. Você pode usá-lo para se comunicar com seus clientes em tempo real, responder suas perguntas, confirmar seus pedidos, fornecer feedback, etc. Aqui estão algumas dicas sobre como enviar e receber mensagens com clientes:
- Para iniciar um chat com um cliente, toque no botão Novo Chat (círculo verde com um sinal de mais) no canto inferior direito do aplicativo. Você pode selecionar um contato da lista telefônica ou inserir um número de telefone manualmente. - Para responder à mensagem de um cliente, toque nela e digite sua resposta na caixa de texto na parte inferior da tela. Você também pode usar emojis, adesivos, GIFs, fotos, vídeos, documentos, mensagens de voz etc. para aprimorar sua comunicação.- Para usar respostas rápidas, digite "/" na caixa de texto e selecione uma mensagem predefinida na lista. Você também pode criar suas próprias respostas rápidas acessando Configurações > Configurações da empresa > Respostas rápidas > Adicionar (+). - Para excluir um bate-papo com um cliente, toque e segure nele e selecione Excluir bate-papo no menu. Como usar respostas rápidas Como usar respostas rápidas, marcadores e mensagens automáticas
Respostas rápidas, marcadores e mensagens automáticas são alguns dos recursos que o WhatsApp Business oferece para ajudar você a economizar tempo e melhorar o atendimento ao cliente. Aqui vão algumas dicas de como usá-los:
- Respostas rápidas são mensagens predefinidas que você pode enviar com um simples atalho. Eles são úteis para responder a perguntas ou solicitações comuns de seus clientes. Para usar respostas rápidas, digite "/" na caixa de texto e selecione uma mensagem na lista. Você também pode criar suas próprias respostas rápidas acessando Configurações > Configurações da empresa > Respostas rápidas > Adicionar (+). - Etiquetas são tags que você pode usar para organizar seus chats e contatos com base em diferentes critérios, como novo cliente, pagamento pendente, pedido concluído, etc. Eles ajudam você a acompanhar seus chats e acompanhar seus clientes. Para usar marcadores, toque e segure em um chat ou contato e selecione Label Chat no menu. Você também pode criar seus próprios rótulos acessando Configurações > Configurações da empresa > Rótulos > Adicionar (+). - Mensagens automáticas são mensagens que você pode configurar para serem enviadas automaticamente quando não estiver online ou quando um cliente iniciar um chat com você. Eles ajudam você a cumprimentar seus clientes ou informá-los sobre sua disponibilidade. Para usar mensagens automáticas, vá para Configurações > Configurações de negócios > Mensagem de ausência ou Mensagem de saudação e ative a alternância. Você também pode personalizar o conteúdo, a programação e os destinatários da mensagem. Conclusão
O WhatsApp Business é um ótimo aplicativo para pequenas empresas que desejam se comunicar com seus clientes de maneira mais eficaz e profissional.Ele permite que você crie um perfil comercial, mostre seus produtos e serviços e envie e receba mensagens com seus clientes. Você também pode usá-lo em seu PC usando um emulador de Android ou WhatsApp Web. Para aproveitar ao máximo o WhatsApp Business, você precisa configurar e usar seus recursos corretamente, como respostas rápidas, marcadores e mensagens automáticas. Ao fazer isso, você pode melhorar o atendimento e o envolvimento do cliente e expandir seus negócios.
perguntas frequentes
Aqui estão algumas perguntas frequentes sobre o WhatsApp Business para PC:
Posso usar o WhatsApp Business para PC sem um smartphone?Não, você precisa de um smartphone com um número de telefone ativo que não esteja vinculado a outra conta do WhatsApp para usar o WhatsApp Business para PC.
Posso usar o WhatsApp Business para PC com vários números de telefone?Não, você só pode usar um número de telefone por conta do WhatsApp Business. No entanto, você pode usar várias contas do WhatsApp Business em diferentes dispositivos com diferentes números de telefone.
Posso usar o WhatsApp Business para PC offline?Não, você precisa de uma conexão de internet estável no smartphone e no PC para usar o WhatsApp Business para PC.
Posso fazer backup das minhas conversas do WhatsApp Business no meu PC?Não, você não pode fazer backup de suas conversas do WhatsApp Business diretamente no seu PC. No entanto, você pode fazer backup de suas conversas no Google Drive ou iCloud a partir de seu smartphone e restaurá-las em outro dispositivo, se necessário.
Posso transferir minhas conversas do WhatsApp Business de um PC para outro?Não, você não pode transferir suas conversas do WhatsApp Business de um PC para outro diretamente. No entanto, você pode acessar suas conversas de qualquer PC usando o mesmo número de telefone e escaneando o código QR no WhatsApp Web.
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